¿Dónde puedo acudir para realizar la cotización?
A través de uno de nuestros Ejecutivos de Venta en Línea o vía whatsapp, indicando su nombre, número de pasajeros con las edades ruta que desea cotizar, fecha tentativa de viaje
¿ Comida y traslados de aeropuerto a terminal?
Los gastos de comida y traslado de taxi de aeropuerto a terminal/terminal aeropuerto dentro de Brasil no están incluidos en ningún paquete. Son costeados por el pasajero
Nota:Algunas empresas aéreas y terrestres ofrecen refrigerio en su viaje.
¿Qué necesito para poder COMPRAR?
PRESUPUESTO PERSONALIZADO:
- Cotización Personalizada.
- Pasaporte Escaneado o cédula escaneado legible
- Número de Teléfono.
- Correo Electrónico.
- Comprobante de Depósito o Transferencia.
COMPRA POR LA PÁGINA WEB
- Esperar la aprobación del pago
- Firma de los términos y condiciones
- Toda información referente al viaje es enviado vía Email.
¿Cómo recibo mis boletos?
Tramos Terrestres y aéreos desde Brasil:Envió Digital de comprobante, se retira el boleto en físico directamente en la oficina de transporte 2 horas antes de abordar el mismo. Enviado en un periodo de 48 horas.
¿Con cuales aerolínea vendemos pasajes Aéreos?
¿Cuántas maletas puedo llevar y cuál es su peso?
- Derecho a llevar 1 equipaje de 10 kg de mano
- Adquisición de Equipaje Extra de 23 Kg, puede ser cotizado y adquirido 48 horas antes del viaje.
- Al sobrepasare el peso del equipaje permitido el pasajero tendrá que cancelar sobrepeso que será calculado en el mismo aeropuerto
¿Puedo Llevar Mascotas?
- Disponer de las vacunas requeridas para abordar con su respectiva tarjeta firmada por un Veterinario.
- Rellenar los formularios requeridos para abordarlos.
- Ubicarlos dentro de un Kernel todo momento.
- En el traslado de autobús hasta Brasil no tiene permitido viajar junto al pasajero, deberá ir en el depósito a consecuencia del pasajero.
- En caso de pesar menos de 5Kg pueden viajar con el pasajero en asiento solo en el aéreo.
- En caso de pesar más de 5 Kg irá a consecuencia del pasajero en un lugar designado dentro del depósito de equipaje.
- Con Agatatour VENDEMOS únicamente traslados de mascotas en tramos aéreos nacional dentro de Brasil cumpliendo todas las medidas
¿Los niños pagan menos?
Tramos Terrestres: algunas empresas de transporte permiten que viaje en las piernas hasta los 5 años totalmente gratuito. OBS: No puede pasar de 5 años.
Tramo Aéreo:Niños de 0-23 meses viajan gratis.-Niños de 2 a 11 años pagan su pasaje aéreo con un 10% de descuento designado por algunas aerolíneas y ocupan un asiento.
Si los niños disfrutan de descuentos especial con AGATATOUR
¿Qué pasa si no puedo viajar y deseo reembolso?
Agata Tour no realiza devoluciones, en caso de exigir alguna devolución por motivos ajenos a nuestra causa, debe atenerse a las políticas de devolución de cada empresa de transporte aéreo o terrretre contratada para su viaje. Agatatour intermediamos entre el pasajero y las empresas contratadas.
¿Puedo viajar con el pasaporte vencido o con cedula?
Si los pasajeros con pasaporte vencido con fecha inferior a 5 años pueden viajar a los países del MERCOSUR por el convenio internacional de libre tránsito.
- URUGUAY
- BRASIL
- PARAGUAY
Puede viajar de igual forma a los 5 países conveniados del mercosur ÚNICAMENTE con la cédula, siempre y cuando esté en perfectas condiciones y legible.
Que debo hacer si no puedo viajar en la fecha ?
Tramos Terrestres:Boletos terrestres tienen una vigencia de un año para una remarcación pagando multas calculadas en el momento de la remarcación
Tramo Aéreo:Boletos aéreos tienen vigencia de un año en tramos nacional dentro de Brasil, para una remarcación cancelando las multas + diferencia de tarifa.
Tramos aéreo Internacional: Aplica remarcación únicamente en caso la empresa aérea cancela el vuelo. De lo contrario cancela multas por remarcación conforme políticas de la empresa contratada.